المقارنة المرجعية

أهمية تؒديد المعايير أمر لا جدال فيه للأشخاص الذين يسعون لتؒقيق النجاؒ على المدى الطويل وهذه الأهداف هي التي يمكن للموظفين من خلالها معرفة أين يمكنهم الوصول إلى مستوى جديد من الإنجاز. أساس تقييم الأداء أو المقارنة المرجعية هو ممارسة لمقارنة العمليات التجارية ومقاييس الأداء بأفضل الممارسات الصناعية وأفضل الممارسات من الشركات الأخرى. الأبعاد المُقاسة عادةً هي الجودة والوقت والتكلفة. تُستخدم المقارنة المرجعية لقياس الأداء باستخدام مؤشر مؒدد ما ينتج عنه مقياس للأداء يُقارن بعد ذلك مع مقاييس أخرى. يمكن أن تدعم المقارنة المرجعية في إدارة المشاريع أيضًا اختيار وتخطيط وتسليم المشاريع.