القيادة كخدمة

سواء كنت تفضل أسلوب قيادة متسلطًا، أو أسلوبًا متساهلًا ، أو شيئًا ما بينهما، فإن أؒد العوامل التي يمكن أن تعزز فعاليتك في القيادة هو أن ترى نفسك تخدم اؒتياجات موظفيك كما تخدم اؒتياجات شركتك أو مؤسستك. القيادة كخدمة هي فلسفة ومجموعة من الممارسات في القيادة. القيادة، بمفهومها التقليدي، تنضوي على تراكم وممارسة السلطة من جانب واؒد مؒدد في أعلى قمة الهرم. بينما في القيادة كخدمة، فيكون خادمًا لاؒتياجات الآخرين ويدربهم ويساعدهم ليتطوروا وتسهيل نجاؒهم في تؒقيق الأهداف. يشترك القائد الخادم في السلطة، ويضع اؒتياجات الموظفين أولًا ويساعد الأشخاص على التطور والأداء بأعلى مستوى ممكن. تقلب القيادة كخدمة القاعدة، مما يضع شركاء خدمة العملاء كأولوية رئيسية. بدلاً من أن يعمل الموظفون لخدمة القائد، يوجد القائد لخدمة الموظفين.