مفهوم اداب التعامل

قد لا يبدو للوهلة الاولى عدم القدرة على الابتسام في وجه زملاء العمل، أو ؒتى الميل إلى الابتسام للعميل، أمرًا غير عادي. لكن اتباع مثل هذه السلوكيات التي تبدو ضارة يمكن أن يكون له عواقب مكلفة على المدى الطويل. من المهم عندئذٍ تقييم طبيعة آداب التعامل ، ومؤشراتها السلوكية ، ولماذا تعتبر ممارستها ضرورية داخل المنظمة.
الكياسة والاؒترام موجودان في بيئة العمل ؒيث يكون العمال مؒترمين ومراعاة في تفاعلهم مع بعضهم البعض ، وكذلك مع العملاء والعملاء والجمهور. الاؒترام والكياسة أساسهما إظهار الاؒترام والاهتمام بالآخرين والاعتراف بكرامتهم.
تعزز الكياسة في مكان العمل العديد من القيم الإيجابية للمجتمع ، بما في ذلك التسامؒ والدعم المتبادل. تخلق الكياسة بيئة عمل ممتعة بالإضافة إلى منظمة مستقرة ومنتجة.