لا تهرب من المحادثات الصعبة

إن المؒادثات الصعبة أمر لا مفر منه في عالم مليء بالصراعات، وتعلم كيفية إجرائها يمكن أن ينقذنا من الخلل الوظيفي على المدى الطويل.