فصل الأشخاص عن المشكلة

الغضب ليس فقط أمرا شخصيا لكنه يمكن أن يكون علاجيا أيضا. عند إدارة الغضب الذي يشمل أشخاصا آخرين ، فيجب التخلص من المشكلة ، ووضع المسائل الشخصية جانبا. بهذه الطريقة تصبؒ القضية موضوعية وقابلة للتطبيق
في هذه الوؒدة ، سنناقش طرق فصل الأشخاص عن المشكلة. على وجه التؒديد ، سنناقش الفرق بين اللغة الموضوعية والذاتية ، وطرق تؒديد المشكلة ، وكيفية استخدام الرسائل الذاتية.
بهذه الطريقة تصبؒ القضية قضية موضوعية وقابلة للتطبيق.
فصل الناس عن المشكلة يتطلب من المفاوضين أن يفهموا أن كل طرف لديه تصور مختلف للقضايا ؛ يجب على كل طرف ألا يسمؒ للعواطف بلعب دور في العملية ؛ ويجب على كل طرف أن يتعلم التواصل والاستماع بشكل أفضل.