Vertrieb und Kundenservice sind unverzichtbar

In diesem MicroLearning-Modul werden wir einige der zentralen Erkenntnisse betrachten, mit denen jeder Mitarbeiter im Kundenservice und Vertrieb vertraut sein sollte. Im Vertrieb, wie auch im Kundenservice, besteht unsere Aufgabe darin, den Kunden bei der Kaufentscheidung zu unterstútzen, und noch wichtiger, ihm die Entscheidung zu erleichtern. Dieses Modul enth§lt viele Tipps, die Ihnen dabei helfen werden.