Talente binden und Kunden mit Empathie bedienen

Da sich der Wettbewerb um Kunden und die Bindung von Top-Talenten immer weiter versch§rft, ist es unerl§sslich, die Dinge aus der Perspektive anderer Menschen zu sehen. Empathie ist wichtiger denn je. So kðnnen Sie davon profitieren …