Strategisches Verkaufen – Beziehungs­­gestaltung

Die Betreuung von Kund:innen spielt beim strategischen Verkaufen eine groüe Rolle. Kundschaft, die sich schlecht betreut fúhlen, wandern mit hoher Wahrscheinlichkeit zur Konkurrenz ab oder t§tigen keine (weiteren) K§ufe bei Ihrem Unternehmen. Aber was bedeutet gute Kundenbetreuung eigentlich genau? Warum ist es sinnvoll, die Motive der Kund:innen zu kennen und bei der Kundenbetreuung zu berúcksichtigen? Warum macht Individualmarketing Sinn und welche Individualmarketingmaünahmen gibt es? Wie kðnnen Sie diese effektiv einsetzen? Und wie kðnnen Sie erfolgreich Cross-Selling zur Beziehungsgestaltung einsetzen? Diese Fragen werden im Rahmen des E-Trainings ausfúhrlich beantwortet.
Dieser Kurs gehðrt zu der dreiteiligen Serie ‚ÄûStrategisches Verkaufen”. Die Kurse bauen jedoch nicht aufeinander auf und setzen daher kein Vorwissen voraus.