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Servicio al Cliente: Conceptos básicos del mal servicio al cliente

Si bien la mayoría de las capacitaciones de atención al cliente se centran en lo que debe hacer, no está de más ver algunos ejemplos de lo que no debe hacer. Este video lo guiará a través de un montón de formas comunes de frustrar a las personas que de otro modo estarían felices de pagarle. ¡Disfruta!

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