Rédiger des e-mails efficaces

La majorité d’entre nous envoie des dizaines d’e-mails par jour, mais saviez-vous qu’il existe une méthode pour les rendre vraiment efficaces ? Cette vidéo présente 14 conseils Á intégrer dans tous les e-mails que vous envoyez pour les rendre plus lisibles, plus persuasifs et plus empathiques.