Potencia La Satisfacción De Clientes Creando Una Cultura De Customer Experience

En él conocerás las claves para liderar equipos orientados al cliente, sensibilizar acerca la importancia de crear experiencias de clientes positivas, transmitir la importancia que cada profesional tiene en la satisfacción, captación, fidelización y retención de clientes y crear ambientes y equipos de trabajo comprometidos que impacten positivamente en la percepción de los clientes.