Phát tri·ªÉn lòng trung thành th√¥ng qua các m·ªëi quan h·ªá khách hàng

ƒê·∫£m b·∫£o lòng trung thành thông qua s·ª± hài lòng.Xác ƒë·ªãnh làm th·∫ø nào ƒë·ªÉ tr·ªü thành nhà cung c·∫•p ∆∞a thích c·ªßa khách hàng c·ªßa b·∫°n.Qu·∫£n l√Ω s·ª± không hài lòng.Bán chéo thông qua t∆∞ v·∫•n.