O básico da solu√ß√£o de problemas

Todos nós temos aqueles probleminhas irritantes que frequentemente aparecem. Mas e se for um grande problema relacionado ao trabalho? Neste pequeno módulo nós passaremos por passos fundamentais no processo de resoluß√£o de problemas, desde identificar a causa principal até solußµes de monitoraß√£o e acompanhamento.