Mengenali diri anda dengan lebih baik untuk berkomunikasi dengan lebih baik. Bahagian A

Meneroka empat sikap utama dalam hubungan interpersonal. Mengenal pasti sikap peribadi anda yang tidak efektif. Memilih tindakan utama untuk melaksanakan kelakuan yang efektif. Melalui latihan praktikal, anda akan menemui 4 dimensi profil yang paling biasa : kepasifan, keagresifan, manipulasi, dan ketegasan. Latihan eksploratori itu akan membantu anda untuk mengenal pasti kelakuan utama yang akan menambahbaik keberkesanan anda dalam hubungan anda.