Mengenal diri Anda untuk komunikasi yang lebih baik. Bagian A

Mengidentifikasi empat perilaku utama dalam hubungan interpersonal.Mengidentifikasi perilaku tidak efektif.Memilih tindakan utama untuk menerapkan perilaku yang efektif. Melalui latihan praktik, Anda akan menemukan 4 perilaku yang paling umum: pasif, agresif, manipulatif, dan asertif. Latihan eksplorasi akan membantu Anda mengidentifikasi perilaku utama yang akan meningkatkan efektivitas hubungan Anda.