Mejorar la satisfacción del cliente

En el mundo actual cada vez más competitivo, atraer a los clientes es la clave. Independientemente de la industria en la que se encuentre una empresa o del tipo de productos y servicios que venda, sus clientes son la parte más importante del crecimiento del negocio. No habría ventas si no tuviera una base de clientes. La satisfacción del cliente y la experiencia del cliente son los dos aspectos más importantes de cualquier estrategia de ventas y marketing.