Los aspectos básicos del entorno de marketing

Las actividades de marketing se ven afectadas por varias fuentes; a algunas las puede controlar, pero a muchas, no. Si comprende estos diversos factores, puede anticipar un posible resultado y tornarse proactivo, en lugar de reactivo, frente al entorno de marketing. El entorno de marketing de un negocio consiste en un entorno interno y externo; ambos, en conjunto, forman el entorno de marketing en el que opera el negocio. Estos factores y fuerzas afectan la capacidad de la compañía para relacionarse con clientes y prestarles servicios.