Konfliktlösung unter Kolleg:innen nach dem Harvard-Konzept

Das Harvard-Konzept gilt als eine der wichtigsten Methoden zur Konfliktlðsung. Die Kerns§tze der Methode, wie zum Beispiel zwischen Interessen und Positionen unterscheiden, sind Grundlage von Mediationen und Konfliktlðsungen auf der ganzen Welt. Die Teilnehmer:innen lernen in diesem E-Learning, das Harvard-Konzept fúr die Herausforderungen in ihrem Job fruchtbar zu machen. Sie erfahren anschaulich die wichtigsten Leitlinien und werden dazu angeregt, das Harvard-Konzept anzuwenden und auf diese Weise Win-Win-Lðsungen anzustreben.