Gestionando objecciones: Nivel 2

Aprender sobre el método DRAC (por sus siglas en inglés), profundizar, reformular, argumentar/adecuar, controlar/concretizar. Imaginar un ejemplo relacionado con tratar con una objeción. Practicar cómo tratar con objeciones mientras se mantiene la relación con los diferentes tipos de persona con que se encontrará. En este módulo, deberá adaptar su solución para tener en cuenta las necesidades de su interlocutor.