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Gestión de conflictos para profesionales del sector p√∫blico

En él conocerás las claves para que las personas que trabajan en el sector p∫blico sean un ejemplo a seguir a la hora de gestionar conflictos, ya sea entre empleados o con los propios clientes, consiguiendo que los ciudadanos confíen en sus organismos p∫blicos y los profesionales tengan una buena imagen. Reflexionar sobre la aplicación práctica de los comportamientos de éxito de la competencia en el día a día.

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