Expectativas del Cliente

Vivimos en un mundo muy tecnológico…no hay manera de evitarlo. Una de las consecuencias de esto es el intercambio instantáneo de experiencias y reseñas. Esto puede ser grandioso para el negocio…bueno, si se cumplen las expectativas del cliente, lo es. Si no se cumplen, las malas experiencias se difundirán. Por lo tanto, manténgase a la vanguardia.