Excelente Servicio al Cliente: Cómo decirle a un cliente que no

Este vídeo le ayudará a tratar cualquier caso en el que no pueda satisfacer las necesidades de un cliente. Hay una gran diferencia entre hablar de lo que no puedes hacer y lo que puedes hacer, y cubriremos exactamente cuáles son esas diferencias. También aprenderás qué es un ocelote y dónde puedes conducir legalmente un tanque. No hace falta decir que este es un video bastante bueno. ¡Míralo!