El arte de convencer a través de la escucha: Parte B (ES)

A medida que los agentes de venta enfrentan una presión en aumento por entregar resultados a corto plazo, la capacidad de persuadir y convencer se está convirtiendo en un atributo esencial.Sin embargo, las personas creen erróneamente que un agente de ventas persuasivo es alguien que habla mucho, ocupa el centro del escenario y presenta un argumento bien pulido a los clientes.Pero ¿es realmente lo que los clientes desean?¿Es esto de verdad beneficioso para una relación comercial a largo plazo?Estas son preguntas que abordaremos en este módulo. Al final de este módulo, sabrá cómo y por qué necesita escuchar al cliente para ser más persuasivo. Este curso es la parte B y continúa con el viaje de “El arte de persuadir mediante la escucha, Parte A”.