Einwände entkräften

‚ÄûNein!‚Äú - heiüt nicht immer gleich Nein. Einw§nde bedeuten nicht gleich Desinteresse bei der Kundschaft, sondern ganz im Gegenteil! Sie kðnnen auch Beachtung bedeuten. Um Einw§nde des Gegenúbers erkennen, decodieren und im besten Fall knacken zu kðnnen, lernen Sie in diesem Kurs die zehn h§ufigsten Einwand-Codes kennen und erfahren, wie man am besten auf diese reagieren kann. Besonders bew§hrt hat sich hier die Quittungsmethode, welche aus vier Stufen – Quittungsphase, Fragephase, Argumentationsphase Aktivierungsphase - besteht. Diese wird in diesem E-Training vorgestellt und anhand von Beispielen erl§utert.