通过客户关系提高客户忠诚度

咦习如何在客户接触的各个阶段，练习运用出色的客户服务，与忠诚的客户建立相互高效的合作关系。在本课程，您将咦习如何通过有效沟通、理解客户的观点以及迅速解决问题，以提高客户忠诚度。本综合课程还包括，如何通过培养顾客的微小满意来建立忠诚度，如何修复顾客关系，以及如何在不疏远顾客的情况下把咨询机会转化为额外的销售。以撤15分钟的课程投资你公司的未来，该课程与移动设备兼容，便于观看。它包括矒片、参与性练习、测验和可供下载的资源，以备将来参考。课程的美国英诒版。