Die Kontrolle von Emotionen in Ihrem Team: Teil A

Der Umgang mit Emotionen in Ihrem Team – Teil A erläutert, wie Sie die Emotionen Ihrer Mitarbeiter akzeptieren und mit ihnen zusammenarbeiten, um kontraproduktives Verhalten zu verhindern. In dem Kurs werden Themen behandelt, wie das empathische Zuhören verwendet wird, um Ihrem Team zu zeigen, wie wichtig es Ihnen ist, zu wissen, wie sich emotionale Unruhen entwickeln, wie die zugrunde liegenden Bedürfnisse der Mitarbeiter erkannt werden und vieles mehr. Am Ende des Kurses verstehen Sie Ihre Verantwortlichkeiten gegenüber Ihrem Team und den professionellen Umgang mit Emotionsdarstellungen. Mit einer geschätzten Dauer von 15 Minuten verwendet dieser Kurs eine Mischung aus Animationen, Quiz und passenden Aktivitäten, um sicherzustellen, dass die Lernziele erreicht werden. Der erste Abschnitt einer zweiteiligen Serie, der Kurs wird im Abschnitt Umgang mit Emotionen in Ihrem Team – Teil B fortgesetzt.