De manager en zijn team: individueel en collectief: Deel B

In deel B van deze tweedelige serie leert u hoe u individuele werknemers kunt interviewen en hoe u interpersoonlijke problemen van mensen in uw team kunt beheren. Je identificeert de belangrijkste punten die inherent zijn aan het voeren van interviews – het leren van de 6 regels van actief luisteren, wat kenmerkend is voor slecht luisteren en daadwerkelijk ontmoetingsgedrag. U leert ook hoe u uw vergadering effici√´nt en effectief kunt structureren. Het tweede deel van deze cursus richt zich op het succesvol omgaan met delicate kwesties tussen uw medewerkers.Deze cursus bevat korte video’s, oefeningen en quizzen voor een complete leerervaring. Neem deel A voor waardevollere tips over hoe u relaties kunt opbouwen met uw werknemers.