Créez De La Valeur Chez Vos Clients Internes Et Externes

Dans ce cours, vous apprendrez les clés pour offrir un service excellent et surpasser les attentes du client gr√¢ce Á la proactivité, l’empathie, le souci du détail et la personnalisation. Tout ceci en étant aligné sur le reste des collaborateurs et en encourageant l’excellence Á chaque maillon de la chaÆne de valeur.