Cosa dovete sapere sull’Intelligenza emotiva (EQ)

In un mondo sempre pi√π automatizzato, i datori di lavoro stanno privilegiando l’intelligenza emotiva. Questa pillola inizia definendo l’intelligenza emotiva, prima di spiegarne l’importanza ed esplorando poi il modello FUA per creare empatia. Invece di forti emozioni e invece di agire in base al tuo istinto, imparerai la necessitÁ di rallentare, assumere il controllo e trovare le soluzioni.