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Como dice el dicho, ‚ÄúNo hay segunda oportunidad para una primera impresión”, y sorprendentemente, la persona que llama solo tarda 6 segundos en hacerse una impresión sobre su empresa. Si la cautiva, puede obtener un cliente para toda la vida. Pero si lo hace mal, el cliente podría colgar el teléfono para siempre. Este curso se enfoca en los siete pasos para lograr convenciones telefónicas perfectas, de manera que pueda convertir a las personas que llaman por primera vez en clientes permanentes.
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