Conseils pour la résolution des probl√®mes et la gestion des conflits

Dans ce module de microapprentissage, vous allez apprendre Á résoudre de mani√®re proactive les probl√®mes et les conflits qui surgissent souvent au cours des projets. Nous allons vous montrer comment mettre en place un processus de résolution de probl√®mes d√®s le début du projet, lequel processus, avec l’accord des collaborateurs de l’équipe de projet, pourra ensuite √™tre utilisé Á chaque fois qu’un probl√®me ou qu’un conflit survient.