Conhecer-se melhor para comunicar melhor: Parte A (BR)

A Parte A deste curso analisa a forma como podemos ter uma influência mais positiva no nosso ambiente de trabalho, ao reconhecer quando a nossa atitude e comportamentos podem estar causando conflitos. Se você perde a calma com frequência, gosta de fofocas e evita tomar decisões difíceis ou impopulares, você pode ser a causa do conflito no seu local de trabalho. Neste módulo interativo você aprenderá a importância de reconhecer os seus pontos fracos. Você aprenderá as estratégias que pode implementar para ajudar a se afastar destas atitudes ineficazes.As ferramentas de aprendizagem importantes neste curso incluem uma reorientação para se tornar assertivo de uma forma que cria confiança e respeito. Este curso inclui um vídeo de 15 minutos e um arquivo Resumo para consultar as mensagens-chave.