Bezwaren afhandelen: Niveau 3

Leer over de DRAC-methode Рverdiepen, herformuleren, argumenteren/aanpassen, controleren/concretiserenBedenk een voorbeeld van het omgaan met een bezwaar.Œfen bezwaren met behoud van de relatie met de verschillende personages die je ontmœt, zelfs als er weinig ruimte is voor discussie.