Assertiviteit toolkit: Deel A

Deel A van deze toolkitcursus onderzoekt de voordelen van een assertieve aanpak bij stressvolle situaties of als constructieve kritiek gerechtvaardigd is. Veranderingen in leiderschap, deadlines en werkverantwoordelijkheden kunnen allemaal leiden tot frustratie en zorgen. In deze module leert u hoe je een assertieve aanpak kunt aanpassen om negatieve gevoelens te overwinnen en te voorkomen dat je in een toevluchtsoord terechtkomt, de noodzaak om zelfvertrouwen te temperen met actief luisteren wordt besproken, evenals de ABC’s van effectieve assertiviteit Je leert hoe je constructieve kritiek kunt voorbereiden en uitdrukken de 4S-methode en waarom het nemen van een assertieve benadering kan helpen voorkomen dat de discussie persoonlijk en confronterend wordt.Uit deze video van 15 minuten leer je hoe je een assertieve aanpak kunt aanpassen in moeilijke situaties terwijl je toch open en positief blijft. Er is ook een synthesebestand om naar de belangrijkste berichten te verwijzen. Deze cursus is toegankelijk / 508 compatibel.