Asertividad: herramientas: Parte B (Latin American Spanish)

La Parte A de este curso instrumental examina los beneficios de adoptar un enfoque asertivo al enfrentarse a situaciones estresantes o cuando se garanticen críticas constructivas. Los cambios de líderes, fechas límite y responsabilidades laborales pueden dar como resultado frustración y preocupación. En este módulo, aprenderá cómo adoptar un enfoque asertivo para superar las emociones negativas y evitar caer en los comportamientos de refugio. Se discute la necesidad de moderar la autoconfianza con escucha activa, así como también lo básico sobre la asertividad efectiva. Aprenderá cómo preparar y expresar críticas constructivas con el método 4S y por qué adoptar un enfoque asertivo puede ayudar a evitar que la discusión se vuelva personal y controvertida.Con este video de 15 minutos aprenderá cómo adoptar un enfoque asertivo en situaciones difíciles mientras intenta mantenerse abierto y positivo. También incluye un archivo de Resumen para remitirse a mensajes importantes. Este curso cumple con la sección Accessible/508.(Latin American Spanish)