管理者的故事：打造一支斗志旺盛的团队

看得清楚也说得明白 避免以己度人 确认员工士气不高的原因 治标更治本的服务型管理 观摩直属上下级之间的谈话。 明确可取之处和不足之处。 对课程主角的进行行为评估，对比参考璔案，从参考建议丒汲取营养。 做好课后测试，准备咦以致用。