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Erfolgreich kommunizieren mit dem Eisbergmodell
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Mehr Wohlbefinden der Mitarbeitenden durch Vermeidung von Gratifikationskrisen
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Fragetechniken zur Ermittlung der Bedürfnisse von Versicherungskundinnen und ‑kunden
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Im Scrum-Team effektiv zusammenarbeiten
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Unterschiedliche Biases erkennen und vermeiden
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Mitarbeitende im Homeoffice weiterentwickeln
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Mit der RACI-Matrix Zuständigkeiten im Team klären
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Hybride Meetings inklusiv und störungsfrei abhalten
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Ein Projekt von einer Aufgabe unterscheiden
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Nachhaltigkeit im Versicherungsunternehmen – sozial, ökonomisch und ökologisch arbeiten
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Probleme lösen РVon der Analyse bis zur Umsetzung
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Professionell und kunden­­orientiert verhandeln in der Ver­sicherungs­branche
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Digitalisierung verstehen und für die Kundenberatung in der Versicherungswirtschaft nutzen
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Mit Scrum innovativ und effektiv arbeiten
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Ich weiß nicht, wie ich als neue Führungskraft zu Beginn auftreten soll
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Strukturiert Entscheidungen treffen
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Die 9 agilen Werte
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Vorurteile bewältigen