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搞定跨职能管理：6大协调机制
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高效能工作的精力分配
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指数型管理
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多元信息时代的客户路径
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设计思维
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销售的故事：用真诚留住客户
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销售的故事：不挑客户的百变销售
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充满自信的在线沟通与互动
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开放式领导力框架：你我都是话事人
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理解情绪不当的情形 :第二部分
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如何應對異議: 高階
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如何应对异议: 高阶
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如何应对异议: 中阶
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如何應對異議: 中階
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冲突管理打样：在冲突中成长
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求同存异：多元化、包容性与认同感
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履新三部曲
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强化自我记忆: 第二部分 (CN)