Sales
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Tipps für den betrieblichen Beziehungsaufbau
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Kundenbeziehungen verbessern und vertiefen
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Sales Pitch: I Don’t Want To Take My Customers by Surprise
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Die Nutzen­argumentation in der Beratung von Versi­cherungs­kund:innen kundenzentriert einsetzen
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Einwände von Versicherungskundinnen und -kunden mit bedarfsgerechten Lösungen entkräften
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Kontaktchancen erkennen und nutzen
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Schwierige Kund:innen: Herausfordernde Situationen souverän meistern
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Strategischer Vertrieb in der Versicherungswirtschaft – Schlüsselkunden bedarfsgerecht entwickeln
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Strategischer Vertrieb in der Versicherungswirtschaft – Kundinnen und Kunden strategisch betreuen
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Cold Calling Makes Me Uncomfortable
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Strategischer Vertrieb in der Versicherungswirtschaft – Kundenbeziehungen individuell gestalten
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Die Bedarfe von Kundinnen und Kunden in der Versiche­rungs­wirtschaft ermitteln
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Bedarfe ermitteln mit der GVZ-Methode
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Im Kundengespräch kochen öfter mal die Emotionen hoch
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Wertschätzende Beziehungen in der Beratung von Versicherungskundinnen und -kunden aufbauen
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Einwände entkräften mit der Quittungsmethode
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Nutzen argumentieren mit der 5-Stufen-Technik
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Das Verhalten meines Kunden oder meiner Kundin ist mir völlig unverständlich