Industry Specific
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Bedarfsgerechte Kommunikation mit unterschiedlichen Versicherungskundinnen und -kunden
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Effektiv mit Versicherungskundinnen und -kunden telefonieren
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Die Nutzen­argumentation in der Beratung von Versi­cherungs­kund:innen kundenzentriert einsetzen
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Souverän und kunden­zentriert präsentieren in der Versicherungs­wirtschaft
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Fluktuation aktiv senken – Zufriedene Teams für die kundenorientierte Versicherungsberatung
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Lean Management in Versicherungsunternehmen – Grundlagen für mehr Kundenfokus
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Einwände von Versicherungskundinnen und -kunden mit bedarfsgerechten Lösungen entkräften
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Fragetechniken zur Ermittlung der Bedürfnisse von Versicherungskundinnen und ‑kunden
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Professionell und kunden­­orientiert verhandeln in der Ver­sicherungs­branche
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Digitalisierung verstehen und für die Kundenberatung in der Versicherungswirtschaft nutzen
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Online kundenzentriert präsentieren in der Versicherungswirtschaft
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Strategischer Vertrieb in der Versicherungswirtschaft – Schlüsselkunden bedarfsgerecht entwickeln
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Strategischer Vertrieb in der Versicherungswirtschaft – Kundinnen und Kunden strategisch betreuen
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Strategischer Vertrieb in der Versicherungswirtschaft – Kundenbeziehungen individuell gestalten
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Lean Management in Versicherungsunternehmen – Kundenfokus für Fortgeschrittene
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In der Versicherungswirtschaft mit Lob und Anerkennung führen
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Online-Meetings mit Versicherungskundinnen und -kunden moderieren
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Kundenorientierte Meetings in der Versicherungsberatung moderieren