Customer Focus
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进行初步接触
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应对反对意见
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展示价值
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在销售中培养人际关系
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达成交易
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Kundenberatungen in der Versicherungswirtschaft erfolgreich initiieren
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Kundenberatungen in der Versicherungswirtschaft erfolgreich abschließen
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Bedarfsgerechte Kommunikation mit unterschiedlichen Versicherungskundinnen und -kunden
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Effektiv mit Versicherungskundinnen und -kunden telefonieren
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Sales Pitch: I Don’t Want To Take My Customers by Surprise
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Die Nutzen­argumentation in der Beratung von Versi­cherungs­kund:innen kundenzentriert einsetzen
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Souverän und kunden­zentriert präsentieren in der Versicherungs­wirtschaft
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Fluktuation aktiv senken – Zufriedene Teams für die kundenorientierte Versicherungsberatung
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Einwände von Versicherungskundinnen und -kunden mit bedarfsgerechten Lösungen entkräften
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Fragetechniken zur Ermittlung der Bedürfnisse von Versicherungskundinnen und ‑kunden
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Professionell und kunden­­orientiert verhandeln in der Ver­sicherungs­branche
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Digitalisierung verstehen und für die Kundenberatung in der Versicherungswirtschaft nutzen
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Online kundenzentriert präsentieren in der Versicherungswirtschaft