Business Skills
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客户关系：积极倾听
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客戶關係：積極傾聽
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“调频”一致，让沟通更有效: 第二部分
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积极倾听练习
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开展远程会议
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认识自我沟通风格
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时间管理：紧急请求的应对
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通过客户关系提高客户忠诚度
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通過客戶關係提高客戶忠誠度
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控制你的情緒
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控制你的情绪
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“调频”一致，让沟通更有效: 第一部分
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客戶關係：建立信任
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客户关系：建立信任
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良好沟通的三大途径 (CN)
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关注你的优先任务 (CN)
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管理压力
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MyStory Omgaan met verandering: Ik zet rituelen op om mijn energie te behouden