Business Skills
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So bringen Sie die digitale Transformation in Ihr Call Center
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Bewusste und emergente Strategie: Strategie, die sich mit Ihrem Unternehmen weiterentwickelt
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Wie man freundlich widerspricht
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Die Kunst überzeugende Gespräche zu führen
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Einführung in ESG: Die Herausforderung der Klimakrise verstehen
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Mit den sechs Denkhüten von De Bono Meetings und Entscheidungsfindung optimieren
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Disruptive Innovation: Die Zukunft Ihres Unternehmens sichern
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McKinseys 7-S-Framework: Ausrichtung Ihres Unternehmens auf das Erreichen von Zielen
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Porters drei generische Strategien: Wettbewerbsvorteile erzielen
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Große Entscheidungen angehen
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Was ist ein sozialer Handabdruck und warum ist er in modernen Unternehmen wichtig?
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Roadmapping: Definieren und liefern Ihrer Vision
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Innovations-Hotspots für die Kreativität nutzen
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Porter’s Five Forces: Die eigenen St√§rken kennen und die Konkurrenz schlagen
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Gewinner und Jammerlappen: Machen Sie sich selbst zum Gewinner