Business Skills
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Se préparer à entrer en sc√®ne
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Argumenter en fonction du profil de client
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Gestion d’une équipe et d’un projet à distance
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MyStory de manager : je remotive un collaborateur
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Faire face aux incivilités des clients
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Utiliser les émotions pour renforcer la confiance: Part B
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Concevoir une action de formation
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Gérer les situations délicates
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MyStory face au changement : je cultive l’ouverture et la lucidité pour grandir
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Les étapes clés pour ma√Ætriser la négociation commerciale
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Comprendre les dysfonctionnements émotionnels: Part A
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Détecter les attentes clients pour réussir son projet: Part B
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Détecter Les Attentes Clients Pour Réussir Son Projet: Part B (FR)
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Le Business Model Canvas
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Transformation digitale : lever les résistances
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Manager le changement : la stratégie des alliés: Part B
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MyStory de manager : je clarifie mes missions prioritaires
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8 outils pour des réunions plus collaboratives