European Portuguese
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Ter êxito nos primeiros passos como gestor: Parte A
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Conduzir reuniões eficazes
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Três alavancas essenciais para a cooperação
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Falar em P√∫blico: Gerir as P&R (perguntas e respostas)
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Planeamento de projectos: Parte A
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Impacto das Emoções no Local de Trabalho: Parte A
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Tornar-se um gestor-coach: Part A
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As ferramentas da assertividade: Parte A
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Os 3 talentos essenciais para a produtividade
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Os desafios da relação cliente
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Relação cliente: conseguir o acordo
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Gest√£o do tempo: avalie as suas práticas e produtividade
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Relação cliente: praticar a escuta ativa
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Adaptar-se aos outros para comunicar de forma mais eficaz: Parte B
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Liderar reuni√µes à dist√¢ncia
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Identifique seus estilos de comunicação
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Gest√£o do Tempo: Lidar com pedidos urgentes
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Fidelizar através da rela√ß√£o com o cliente