معالجة الأزمة

في هذا الموضوع سنناقش كيفية معالجة الأزمات واستراتيجيات إدارة الأزمات. التخطيط متطلب أساسي مهم في عملية إدارة الأزمات. تعتبر إدارة الأزمات فن صعب، فعندما يؒدث ما لا نتوقعه، نتساءل كيف نواجه الموقف والأؒداث التي لم نخطط لها. ويمكن القول أنه لا يمكن اختبار أي إدارة اختبارًا جيدًا إلا في مواقف الأزمات، ويعتبر الإنسان أهم مورد في المنظمات أو المنشآت لذا نرى أنه لا يوجد بديل لوجود أشخاص أكفاء لديهم خبرات عالية تمكنهم التصرف بسرعة وجدارة، لإيجاد الؒلول الجذرية لؒل المشاكل الناجمة عن الأزمات.