Jezelf kennen is beter communiceren: Deel A

Deel A van deze cursus onderzoekt hoe we een positievere invloed kunnen hebben op onze werkomgeving door te herkennen wanneer onze houding en gedrag mogelijk conflicten veroorzaken. Als je vaak je humeur kwijtraakt, graag roddelen en vermijd moeilijke of impopulaire beslissingen te nemen, kun je de oorzaak zijn van conflicten op je werk. In deze interactieve module leert u hoe belangrijk het is om uw zwakke punten te herkennen. Je leert de strategieën die je kunt invoeren om deze ondoeltreffende houding te omzeilen.Belangrijke leermiddelen in deze cursus zijn onder andere een heroriëntering om zelf assertief te worden op een manier die vertrouwen en respect opbouwt. Deze cursus bevat een video van 15 minuten en een synthesebestand om te verwijzen naar de belangrijkste berichten.