Gestione delle emozioni all’interno del team: Parte A

Al termine di questo modulo sarete in grado ci capire la dimensione emotiva del ruolo del manager e di affrontare le emozioni dei vostri collaboratori.Sarete anche in grado di gestire le emozioni individuali a caldo e di reagire coerentemente in base alla reazione emotiva. Utilizzare concretamente l’intelligenza emotiva per gestire i collaboratori.