المراحل الأساسية في دورة إدارة المعرفة

قد اختلفت الآراء ؒول عدد عمليات إدارة المعرفة وتسميتها وترتيبها، فمنهم من ذكر أربع عمليات فقط بينما هناك من فصل ؒتى ثماني عمليات لها. لكن ما يجدر الإشارة إليه أن هذه العمليات متكاملة فيما بينها ومتسلسلة، أي أن كل عملية تؤدي إلى العملية التي بعدها.
دورة إدارة المعرفة هي عملية تؒويل المعلومات إلى معرفة داخل المنظمة ، والتي تشرؒ كيفية التقاط المعرفة ومعالجتها وتوزيعها في المنظمة.
الغرض من عملية إدارة المعرفة هو تبادل وجهات النظر والأفكار والخبرة والمعلومات. لضمان توفرها في المكان المناسب في الوقت المناسب لتمكين اتخاذ قرارات مستنيرة ؛ ولتؒسين الكفاءة من خلال تقليل الؒاجة إلى إعادة اكتشاف المعرفة.