Éxito en ventas

Dominar las cuatro fases de interacción con el cliente para tener éxito en las ventas: La fase de apertura: crear un clima de ventas favorable. La fase de descubrimiento: identificar la necesidad que hay detrás de la petición expresa de los clientes. La fase de venta y asesoramiento: presentar la solución más adecuada, centrándose en los beneficios para el cliente. La fase de compromiso: reforzar al cliente en su decisión de compra y acompañarlo hasta el final. Videos cortos con un vendedor y su cliente, así como ejercicios interactivos, permiten identificar las mejores prácticas en cada fase clave de una entrevista de ventas.